Pedidos y Formas de Pago

Cómo realizar un pedido

En SPY SHOP los pedidos pueden realizarse directamente desde el catálogo online o mediante una cotización personalizada.

Para comprar desde el sitio:

Agregue los productos deseados al carrito desde sus respectivas fichas.

Complete el proceso de checkout con sus datos de contacto, facturación y envío.

Seleccione la forma de pago disponible para su país.

Una vez acreditado el pago, el pedido será procesado y se coordinará el envío correspondiente.

También puede solicitar un presupuesto personalizado desde el formulario de contacto o desde el botón disponible en cada producto. Nuestro equipo enviará una cotización formal con precio, disponibilidad, forma de pago y condiciones comerciales aplicables.

Formas de pago disponibles

Las formas de pago se habilitan según el país desde el cual se realiza la compra.

PayPal: pagos internacionales con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta PayPal.

MercadoPago Argentina: pagos en pesos argentinos mediante tarjetas, saldo en cuenta y otros medios habilitados por la plataforma.

MercadoPago México: pagos en pesos mexicanos mediante tarjetas, saldo en cuenta y otros medios habilitados por la plataforma.

Transferencia bancaria: disponible según el país y el tipo de operación. Los datos bancarios se informan al confirmar el pedido o al emitir la cotización correspondiente.

Los datos exactos de pago, incluyendo banco, titular, cuenta, CBU, CVU, alias, CLABE u otros datos bancarios aplicables, serán informados en el presupuesto, checkout o confirmación del pedido, según corresponda.

Confirmación del pedido

La solicitud de compra realizada a través del sitio, formulario, WhatsApp o correo electrónico se considera una solicitud de pedido.

El pedido quedará confirmado únicamente cuando SPY SHOP valide la operación, confirme la disponibilidad del producto y se acredite el pago correspondiente.

SPY SHOP podrá rechazar, cancelar o anular pedidos en caso de datos incorrectos, sospecha de fraude, error de precio, falta de disponibilidad, restricciones de venta, imposibilidad logística o incumplimiento de las condiciones comerciales aplicables.

Precios y moneda

Los precios pueden expresarse en USD o convertirse a moneda local según el país desde el cual se realiza la compra y la configuración vigente del sitio.

Cuando corresponda, los precios podrán incluir impuestos aplicables según la jurisdicción, país de facturación o condiciones comerciales del pedido.

Las cotizaciones personalizadas tendrán validez por el plazo indicado en cada presupuesto y podrán estar sujetas a variaciones por disponibilidad, tipo de cambio, costos logísticos, impuestos, restricciones de importación o cambios de precio de fábrica.

Envíos

Los envíos se gestionan mediante empresas de logística disponibles según el país de destino.

El costo de envío se calcula en función del destino, peso, volumen, valor del pedido y modalidad logística disponible.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a SPY SHOP, incluyendo demoras del transportista, procesos aduaneros, validaciones de pago, disponibilidad de stock, controles de seguridad o restricciones operativas.

En algunos casos, podrá aplicarse envío sin cargo según el monto del pedido, país de destino o promoción vigente.

Productos con disponibilidad especial

Algunos productos pueden requerir confirmación previa de stock, importación, validación técnica, autorización de venta o cotización personalizada.

En esos casos, el pedido quedará sujeto a confirmación por parte de nuestro equipo comercial antes de su procesamiento definitivo.

Uso responsable y productos restringidos

Algunos equipos comercializados por SPY SHOP pueden estar sujetos a regulaciones, permisos, restricciones de uso o condiciones especiales según el país.

La compra, posesión, instalación u operación de determinados productos puede requerir autorización previa o estar limitada a usuarios, empresas, organismos o autoridades habilitadas.

SPY SHOP brinda orientación comercial y técnica para que cada operación se realice dentro del marco permitido por la normativa aplicable.

Atención comercial

Para consultas sobre precios, pagos, disponibilidad, envíos o cotizaciones especiales, puede contactarnos a través del formulario del sitio, email o WhatsApp.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

Las consultas recibidas fuera del horario laboral serán respondidas durante el siguiente día hábil.